ZARAGOZA - Fundación Ibercaja y Cámara de Comercio de Zaragoza han firmado un acuerdo que renueva su colaboración en el Programa Forma- t, que ofrece formación a técnicos, mandos intermedios y directivos de empresas de la provincia para impulsar los procesos de innovación en sus empresas. José Luis Rodrigo Escrig, director general de Fundación Ibercaja, y Manuel Teruel Izquierdo, presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza, han rubricado esta mañana el convenio.
El ciclo formativo propone un completo temario de actividades de corta duración (hasta un máximo de 20 horas) que concentra calidad, eficiencia y experiencia, y que se impartirá en el Campus Ibercaja y en la Cámara de Comercio. Los cursos y talleres van destinados a mejorar la gestión empresarial, el bienestar de los equipos de trabajo, la calidad en la atención al cliente, la innovación y la transformación digital de sus modelos de negocio, entre otros aspectos.
La programación comenzará en febrero y ofrece un variado conjunto de actividades de formato ágil para mejorar el trabajo, bienestar y eficacia en la empresa a través de diferentes temas. Se compone de cuarenta y cinco propuestas en las que se abordarán cuestiones como: coordinación y gestión de equipos, liderazgo, herramientas de marketing, competencias digitales, ciberseguridad, técnicas de venta, atención al cliente y calidad de servicio, atención telefónica, comunicación, redes sociales, neurociencia y prevención de riesgos.
El Campus Ibercaja impulsa programas de desarrollo y transformación de profesionales, equipos y empresas, que se traducen en una mejora de los resultados tanto económicos como sociales. Su actividad se dirige a empresas y organizaciones y a sus profesionales, directivos, y equipos de trabajo con inquietudes de mejora para ellos y para su organización.
La Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza, la plataforma para hacer negocios desde Zaragoza, es una corporación de derecho público que tiene como misión la representación, promoción y defensa del comercio, la industria y los servicios, así como el apoyo a emprendedores, desarrollo de acciones formativas, fomento del comercio exterior, actitud de innovación continua, promoción del desarrollo sostenible y de una cultura que favorezca la tutela del medio ambiente.
PROGRAMA
10/02/2021 y 17/02/2021
El sentido del humor clave de la empresa saludable
Campus Ibercaja. Zaragoza
Del 17/02/2021 al 24/03/2021
Programa de Mindfulness y liderazgo consciente
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
23/02/2021 y 02/03/2021
Marketing en RRSS. Herramientas, técnicas y estrategias para atraer clientes a tu negocio online
Campus Ibercaja. Zaragoza
02/03/2021 al 06/05/2021
Diploma de «Dirección y gestión de equipos»
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
02/03/2021 y 04/03/2021
Gestión óptima de conflictos en los equipos
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
03/03/2021 y 10/03/2021
Comunicación positiva y el lenguaje de la felicidad
Campus Ibercaja. Zaragoza
09/03/2021 y 11/03/2021
Cómo potenciar una “love experience” con nuestros clientes
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
16/03/2021 y 18/03/2021
Comunica eficazmente en el nuevo entorno
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
18/03/2021 y 19/03/2021
Prevención y gestión del estrés
Campus Ibercaja. Zaragoza
23/03/2021
5 claves desde la neurociencia para gestionar equipos
Campus Ibercaja. Zaragoza
31/03/2021
Marketing en Linkedin. Claves y estrategias para conseguir clientes en esta red social
Campus Ibercaja. Zaragoza
06/04/2021 y 08/04/2021
Uso profesional de las Redes Sociales
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
Del 13/04/2021 al 18/04/2021
Coordinación eficiente de equipos
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
14/04/2021 al 17/06/2021
Diploma de Experto en Negociación
Campus Ibercaja. Zaragoza
14/04/2021 y 15/04/2021
Estrategias y técnicas de negociación
Campus Ibercaja. Zaragoza
27/04/2021 y 29/04/2021
Impulsa tus competencias comerciales y da un salto de gigante
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
27/04/2021 y 04/05/2021
Claves para mejorar el control de la empresa y facilitar la toma de decisiones
Campus Ibercaja. Zaragoza
04/05/2021 y 06/05/2021
Impulsar a los equipos de trabajo
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
11/05/2021 y 13/05/2021
Herramientas imprescindibles que debes conocer para planificar y gestionar tus proyectos de marketing
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza
11/05/2021 y 18/05/2021
Ciberseguridad para profesionales
Campus Ibercaja. Zaragoza
12/05/2021 y 13/05/2021
Negociación comercial. Técnicas de venta
Campus Ibercaja. Zaragoza
Del 12/05/2021 al 16/06/2021
Programa de Mindfulness y liderazgo consciente
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
18/05/2021 y 20/05/2021
Liderazgo de equipos 4.0: Utilizando la inteligencia colaborativa
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
01/06/2021 y 08/06/2021
Inteligencia artificial y técnicas para el Data Driven-Decision-Maker (DDDM)
Campus Ibercaja. Zaragoza
01/06/2021 y 03/06/2021
Reuniones eficaces
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza
08/06/2021 y 10/06/2021
Claves para integrar el mundo digital en tu estrategia comercial y de marketing
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza
15/06/2021
Taller de negociación basado en el método Harvard
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
16/06/2021 y 17/06/2021
Negociaciones difíciles
Campus Ibercaja. Zaragoza
24/06/2021 y 29/06/2021
Organizaciones Cliente Céntricas
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
21/09/2021 y 23/09/2021
Gestión óptima de conflictos en los equipos
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
28/09/2021 y 30/09/2021
Cómo potenciar una “love experience” con nuestros clientes
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
06/10/2021 y 07/10/2021
Atención al cliente y calidad de servicio
Campus Ibercaja. Zaragoza
05/10/2021 y 07/10/2021
Comunica eficazmente en el nuevo entorno
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
Del 19/10/2021 al 26/10/2021
Coordinación eficiente de equipos
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
Del 28/10/2021 al 02/11/2021
Impulsa tus competencias comerciales y da un salto de gigante
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
09/11/2021 y 11/11/2021
Impulsar a los equipos de trabajo
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
09/11/2021 y 16/11/2021
Claves para incrementar la rentabilidad de tu empresa
Campus Ibercaja. Zaragoza
10/11/2021 y 11/11/2021
Atención telefónica al cliente
Campus Ibercaja. Zaragoza
Del 16/11/2021 al 18/11/2021
Herramientas imprescindibles que debes conocer para planificar y gestionar tus proyectos de marketing
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza
23/11/2021 y 25/11/2021
Uso profesional de las Redes Sociales
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
30/11/2021
Taller de negociación basado en el método Harvard
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
01/12/2021 y 02/12/2021
Experiencia de cliente 1.0
Campus Ibercaja. Zaragoza
02/12/2021 y 09/12/2021
Claves para integrar el mundo digital en tu estrategia comercial y de marketing
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza.
13/12/2021 y 14/12/2021
Atención de quejas y reclamaciones
Campus Ibercaja. Zaragoza
14/12/2021 y 16/12/2021
Reuniones eficaces
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza
Más información e inscripciones:
Programa forma t - Fundación Ibercaja (fundacionibercaja.es)
Programa FORMA-T — Cámara de Zaragoza — Cámara de Zaragoza (camarazaragoza.com)
