Cursos y Talleres
Lugar
Campus Fundación Ibercaja
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Monasterio de Cogullada. Carretera de Cogullada, 127
Zaragoza 50014
976 971 988
Fechas y Horario
Del 06 de marzo al 10 de abril
Los jueves 6 y 27 marzo y 10 abril, de 9 a 18.30 h (Comida incluida). Para acceder al centro srá necesario presentar el código QR que se obtiene al finalizar la inscripción
Precio
Alumni Campus Fundación Ibercaja: 600,00€
Clientes Ibercaja: 600,00€
Básico:750,00€
Aforo máximo: 20
Plazas disponibles: 20
Actividad bonificable por FUNDAE
Máximo bonificable: 312€
Entrenamiento en habilidades comerciales
En mundo tan caótico y estresante, necesitamos generar vínculos emocionales con nuestros clientes que nos garanticen relaciones comerciales rentables a largo plazo. En este sentido, es clave tener herramientas que nos brinden un alto conocimiento del cliente. De esta forma, podemos adaptar nuestra estrategia comercial a su perfil conductual, patrón de comunicación, palancas de motivación y motores de necesidad.
La frase “trata al cliente como nos gustaría que nos trataran a nosotros” se nos ha quedado obsoleta.
Nosotros apostamos por: “Trata al cliente como le gustaría que le trataran a él”
Aprende a conocer y satisfacer a los clientes como jamás lo habías hecho.
¿Nos acompañas?
Módulo 1. DISC aplicado a la venta
Objetivos específicos:
Contenidos:
Teoría y fundamentos del a Método de los Colores basado en DISC
Plan de desarrollo comercial
Tipología de clientes según la metodología DISC
Identificación de patrones comunicación del cliente a través de la comunicación verbal y no verbal
Adaptación de la comunicación comercial a los diferentes patrones de comunicación
Análisis de las tendencias de compra y motivadores de cada patrón.
Módulo 2. Inteligencia emocional aplicada a la venta
Objetivos específicos:
Contenidos
Concienciación Emocional
Gestión emocional
Identificación de cada emoción a través de la comunicación verbal y no verbal
Gestión del conflicto
Comunicación eficiente
Módulo 3. Proceso comercial
Objetivos específicos:
Contenidos
Acción comercial.
Metamodelo del lenguaje.
Cierres
Imparten:
Ingeniero informático experto en la gestión del talento y habilidades directivas.
Se devolverá el 100% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja antes de las 72 horas previas al inicio del curso. Una vez iniciada la actividad no se realizará ninguna devolución.
La dirección del centro se reserva el derecho de realizar la actividad siempre que las circunstancias lo permitan.
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